Fixico per assicurazioni

Offri ai clienti un esperienza ottimale, snellisci i flussi di lavoro e identifica
facilmente la giusta riparazione per ogni sinistro.

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Lavoriamo con oltre 250 aziende a livello internazionale

AXA
AON
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CCS
Old Mutual Insure

Il nuovo modo di gestire le riparazioni dei danni alle auto

La nostra piattaforma digitale gestisce le riparazioni in modo agevole ed efficiente, attraverso un processo di allocazione intelligente. Grazie al nostro "smart matchmaking" i gestori dei sinistri possono facilmente identificare la carrozzeria più addatta al tipo di danno, tenendo in considerazione criteri importanti come disponibilità, competenza e prezzo.

Come funziona

Step 1

1. Facile rilevazione dei danni

I clienti inviano i rapporti dei danni
in pochi minuti, caricando le foto
nella web app di Fixico o tramite
i sistemi preferenziali dei partners


Step 2

2. Valutazione digitale

Fixico controlla e completa
le informazioni dei danni con dati
rilevanti per definire chiaramente
i parametri delle riparazioni

Step 3

3. Accurata allocazione delle riparazioni

Le riparazioni vengono canalizzate in modo intelligente o messe all'asta all'interno di una vasta, dinamica e personalizzabile rete di riparatori attraverso il nostro "smart matchmaking"

Step 4

4. Autorizzazione ottimizzata

I gestori dei sinistri controllano
le offerte e autorizzano
le riparazioni alla carrozzeria più
idonea ad eseguire il lavoro

Step 5

5. Conveniente programmazione

In pochi click, i clienti possono
programmare le date delle riparazioni
a loro più congeniali


Step 6

6. Riparazioni intelligenti

I clienti ricevono aggiornamenti
durante il processo di riparazione,
ed appena ultimata, forniscono una
valutazione, contribuendo ad una preziosa panoramica della rete riparatori e del NPS

Integrazione API facile e sicura

I nostri servizi di gestione delle riparazioni possono essere integrati direttamente nei sistemi esistenti. La nostra API (Application Programming Interface) è compatibile con qualsiasi software ed è conforme al GDPR, proteggendo sia la privacy dei clienti che i dati aziendali.

Shield

Sperimenta un ecosistema totalmente digitale

Mettiamo in contatto le parti interessate in modo innovativo.

Eco system
Fixico's repair network
Partner repair network

Superando ogni aspettativa

Boost customer satisfaction

Migliorare la soddisfazione
degli utenti

Offri ai clienti un percorso di riparazione online semplice ed intuitivo

Reduce cycle times

Ridurre i tempi
di fermo vettura

Gestisci le riparazioni in modo più efficiente, riducendo le attività manuali

Lower repair costs

Diminuire
i costi operativi

Risparmia sui costi, salvaguardando sempre la qualità delle riparazioni

Experience full control

Monitorare
in tempo reale

Il controllo è nelle tue mani attraverso tutto il processo di riparazione


Old Mutual Insure Case Study
Old Mutual Insure

"Grazie a Fixico, abbiamo ridotto i costi, diminuito i pagamenti in contanti e ottimizzato il flusso di lavoro per tutti."

Mickesh Maharaj, Responsabile dei Recuperi, Passività e Contenziosi, Old Mutual Insure

Old Mutual Insure (OMI) è una delle aziende di assicurazioni leader in Sudafrica. La nostra soluzione digitale è diventata parte integrante del processo di liquidazione dei sinistri di OMI, e ha ottimizzato i tempi di fermo vettura, abbassando i costi e aumentando la soddisfazione del cliente.

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Salta a bordo

  • Integrazione semplice e veloce

  • Completamente personalizzabile

  • Adatto a qualsiasi tipo di azienda


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